Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: 01.05.2008)

1. Allgemeines:
Der Käufer schließt mit:

Benke GmbH
die Spinnerei 6
A-6845 Hohenems
Tel.: +43(0)820 82 00 50
Fax: +43(0)820 82 00 51

Benke GmbH
Espenstrasse 135
CH-9443 Widnau
Tel.:+41(0)71 372 00 22
Fax: +41(0)71 372 00 23
info@benke.ch

unter Anerkennung der nachfolgenden Geschäftsbedingungen einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag nach dem Fernabsatzgesetz.


2. Angebot zusammenstellen durch den Käufer:
Der Käufer stellt sich aus dem Warenangebot einen Warenkorb zusammen, den er dann durch die Bestätigung des Warenkorbs per eMail an den Verkäufer übermittelt. Der Verkäufer bestätigt den Warenkorb per eMail und dadurch wird der Kauf rechtsgültig.


3. Preise:
Alle im Warenangebot genannten Preise verstehen sich exklusive der jeweils gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Es sind fixe Angebotspreise und gelten für den Zeitraum der Laufzeit des Angebotes. Die Preise werden rechtsverbindlich durch die Bestätigung des Verkäufers per eMail.


4. Lieferbedingungen:
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, Nachbestellmöglichkeit bei unseren Lieferanten, sowie der Belieferung durch unsere Lieferanten. Wir behalten uns vor, ersatzweise ein Produkt in gleicher Qualität mit gleichem Preis zu liefern, in diesem Fall informieren wir Sie vorher. Der Käufer erhält bei Bestellaufgabe eine individuelle Bestätigung per eMail. Erst mit der Warenkorbbestätigung gilt der Auftrag des Kunden als angenommen. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung. Ist die komplette bestellte Ware nicht verfügbar, bestellen wir diese in Absprache mit dem Käufer auf Wunsch nach. Die Ware ist zahlbar innert 14 Tagen.


5. Versandgebühren:
Versandgebühren für Österreich: 4,50 € / Portofrei ab 200.00 € netto Bestellwert

Die Angaben sind Richtpreise und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.


6. Widerrufsrecht:
Der Käufer kann seine Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und die originalverpackte und unbenutzte Ware nur an die schriftlich genannte Lieferadresse "frei Haus" zurücksenden. Hierfür genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufsverlangens per eMail oder Fax nur in schriftlicher Form mit Kopie der Rechnung und des Zahlungsnachweises. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Kaufvertrag rechtsbindend.


7. Warenrückgabe:
Der Käufer kann alle bei uns gekauften Waren innerhalb 8 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware originalverpackt, unbeschädigt und weiterveräusserbar ist. Dies gilt besonders für Reinigungs- und Pflegeprodukte, die nur mit unversehrter Versiegelung zurückgenommen werden können. Eine Begründung für die Rücksendung der Ware ist nicht notwendig. Der Kaufpreis wird dem Käufer auf ein von ihm angegebenes Konto zurückerstattet. Es wird nur der Warenwert erstattet.

Hat der Käufer die Verschlechterung, die Beschädigung oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen. Ist die zurückgesandte Ware also schadhaft oder nicht mehr veräusserbar, behalten wir uns ggf. Wertminderungs- bzw. Schadenersatzansprüche mittels Aufrechnung vor.


8. Gewährleistung:
Bei berechtigten, schriftlichen Reklamationen hat der Käufer im Rahmen des Garantieanspruches das Recht auf Nachbesserung, Umtausch oder Gutschrift. In Fällen der Gewährleistung wenden Sie sich schriftlich an:
Benke GmbH, Espenstrasse 135, CH-9443 Widnau
Benke GmbH, die Spinnerei 24, A-6845 Hohenems


9. Eigentumsvorbehalt:
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum und ist dementsprechend zu behandeln. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf das Warenrückgaberecht des Käufers. Das Eigentumsrecht geht erst mit Ablauf der Frist zum Widerruf bzw. der Frist zur Warenrückgabe an den Käufer über, sofern die Waren vollständig bezahlt wurden.


10. Annahmeverweigerung / Zahlungsverzug / Angebotsrückzug:
10.1 Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Ware, ohne die Bestellung vor Verlassen unseres Hauses widerrufen zu haben, stellen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des Warenwertes, mindestens 5.00 € , in Rechnung.
10.2 Kommt der Käufer mit der Zahlung der Ware in Verzug, berechnen wir für jede Mahnung Gebühren. Weitere Schadensersatzansprüche und rechtliche Schritte behalten wir uns vor.
10.3 Tritt der Käufer teilweise oder ganz von einem Angebot zurück, sind wir berechtigt, 5% des Warenwertes in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch 5,00 €  Aufwandsentschädigung.


12. Datensicherheit und -schutz:
Der Kunde willigt in die notwendige Verarbeitung seiner uns gegenüber angegebenen Daten ein. Diese werden von uns zum Zwecke der Unterrichtung, der Belieferung und Rechnungslegung gespeichert. Wir versichern, dass wir die Daten nicht an Dritte weitergeben.


13. Schlussbestimmung:
Sollte eine der hier festgelegten Bestimmungen unwirksam sein, so wird diese durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, bzw. ergänzt. Die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.


14. Gerichtsstand:
Der Gerichtsstand Österreich ist A-6800 Feldkirch
Der Gerichtsstand Schweiz ist CH-9450 Altstätten SG